A Associação Amazonense de Municípios (AAM) realiza nesta terça-feira (18), a partir das 14h, no horário de Manaus, a Reunião Técnica AAM “ACTs com o INSS: Acesso, Registro e Acompanhamento de Chamados”. O encontro será realizado online, pela plataforma Zoom, e exige inscrição prévia.
A atividade será direcionada às equipes técnicas responsáveis pelo INSS Digital nos municípios. Durante a reunião, serão apresentados os procedimentos relacionados ao acesso ao sistema, ao registro, ao acompanhamento e à conclusão de chamados.
A programação também abordará a identificação e a solução de não conformidades relacionadas aos Acordos de Cooperação Técnica, conhecidos como ACTs. O encontro permitirá que as equipes municipais apresentem dúvidas e dificuldades encontradas durante a execução dos acordos.
Participarão da orientação Ronalde Feitosa, chefe do Setor de Integração e Qualidade dos Canais da Gerência-Executiva do INSS em Manaus — SIQC/GEXMAN —, e Regina Rabelo, chefe do Serviço de Gestão dos Canais de Atendimento — SGCA/GEXMAN.
A mediação será conduzida por Priscilla Pinto, técnica em Assistência Social e Previdência da AAM. A programação prevê diálogo direto entre as equipes municipais e os representantes do INSS sobre situações registradas no acesso aos sistemas e na execução dos ACTs.
A participação requer inscrição antecipada. Após o preenchimento do cadastro, o link de acesso à sala virtual e as demais orientações serão encaminhados ao e-mail informado pelo participante. O evento terá emissão de certificado de participação.
