A Associação Amazonense de Municípios (AAM) realiza, na terça-feira, 18 de agosto, a partir das 14h, horário de Manaus, a Reunião Técnica AAM “ACTs com o INSS: Acesso, Registro e Acompanhamento de Chamados”, em formato online pela plataforma Zoom.

O encontro vai orientar as equipes técnicas do INSS Digital nos municípios sobre os procedimentos relacionados ao acesso ao sistema, registro, acompanhamento e conclusão de chamados, além da identificação e solução de não conformidades relacionadas aos Acordos de Cooperação Técnica (ACTs).

A reunião contará com a participação de Ronalde Feitosa, chefe do Setor de Integração e Qualidade dos Canais (SIQC/GEXMAN), e Regina Rabelo, chefe do Serviço de Gestão dos Canais de Atendimento (SGCA/GEXMAN). A mediação será realizada por Priscilla Pinto, técnica em Assistência Social e Previdência da AAM.

O momento também será destinado à apresentação de dúvidas e dificuldades enfrentadas pelas equipes municipais, permitindo o diálogo direto com os representantes do INSS sobre as situações registradas na execução dos ACTs.

A participação exige inscrição prévia. Após a inscrição, o link de acesso será enviado para o e-mail informado no cadastro. Haverá emissão de certificado de participação.